Waarmee kan ik je helpen?
Organisatie & Projectondersteuning
Regelen, plannen en coördineren.
Dat is waar ik energie van krijg. Of het nu gaat om een paardensportevenement, een bijeenkomst, een project of de dagelijkse organisatie binnen jouw bedrijf: ik zorg dat alles achter de schermen goed geregeld is.
Denk hierbij aan:
- agenda- en planningbeheer
- afspraken plannen
- contact met leveranciers
- organiseren van evenementen
- bewaken van planningen
- coördineren van werkzaamheden
- regelen van praktische zaken
Door mijn jarenlange ervaring met het organiseren van paardensportevenementen ben ik gewend om overzicht te bewaren, snel te schakelen en meerdere zaken tegelijk te regelen.
Communicatie & Correspondentie
Goede communicatie kost tijd.
Ik help je met het schrijven, controleren en versturen van professionele communicatie.
Ik ondersteun onder andere bij:
- e-mails
- nieuwsbrieven
- presentaties
- handleidingen
- cursusmateriaal
- artikelen
- formulieren
- enquêtes
- kaartjes en relatiegeschenken
Klantcontact & Backoffice
Jouw klanten willen dat hun klanten snel en vriendelijk geholpen worden. Ik zorg ervoor dat vragen worden beantwoord, bestellingen worden verwerkt en de administratie achter de schermen soepel verloopt.
Ik ondersteun onder andere bij:
- klantenservice per telefoon, e-mail of chat
- orderverwerking
- verwerken van aanvragen
- beantwoorden van vragen
- opvolgen van offertes
- contact onderhouden met klanten
- versturen van bevestigingen
- klanttevredenheidsonderzoeken
Zo houd jij tijd over voor jouw eigen werkzaamheden, terwijl jouw klanten de service krijgen die zij verdienen.
Administratie & Financieel Support
Een goed georganiseerde administratie geeft rust.
Ik ondersteun ondernemers met dagelijkse administratieve werkzaamheden zodat facturen op tijd worden verstuurd, betalingen worden verwerkt en het overzicht behouden blijft.
Ik kan onder andere ondersteunen bij:
- verkoopfacturen maken
- inkoopfacturen verwerken
- bankmutaties verwerken
- debiteurenbeheer
- crediteurenbeheer
- urenregistratie
- ledenadministratie
- offertes opstellen
- administratieve ondersteuning
